L. Bernardino, Lis, e Francisco Lima Cruz Teixeira. “Por Que não Ouvimos Mais Falar Em Gestão Pela Qualidade Total (GQT)?”. Cadernos De Ciências Sociais Aplicadas, vol. 11, nº 17, outubro de 2015, http://app-testes-periodicos.uesb.br/ccsa/article/view/2037.